Etikettarkiv: Frida Nelhans

2013/2 Kollektivtrafik i sociala medier

SMCGBG feb 2013 Maria Gustafsson 2

Februari 2013.

Moderatorskapet delades av Michael Sillion och Maria Gustafsson

Tema: Kollektivtrafik i sociala medier.

Övergripande frågeställning:

Idag har vi möjlighet att ha kontakt med dem vi reser med via Facebook, Twitter och andra kanaler utöver telefon.

Så hur vill du kommunicera med den researrangör du reser med?
Vilka sätt fungerar?

Scenarios att diskutera:

1. Hur funkar det: 
Diskutera hur det allmänt fungerar idag med kommunikation med lokaltrafiken:
+ Vad fungerar bra:
– Vad har förbättringspotential:

2. Välj den optimala kanalen:
I vilken kanal vill du snabbast få svar vid kommunikation med lokaltrafiken?
Via Twitter, Facebook, i en särskild app för din lokaltrafik? Hur är det när det är som bäst?

3. Bygga kollektivtrafiken genom data som samlats in via sociala medier:
Vill du ha en app som kan optimera lokaltrafik på mindre orter? Där du delar med sig av data som att du fyller i hur du har tänkt resa och när. Researrangören kan sedan lägga rutterna efter resenärerna.
– Hur skulle detta kunna fungera?

4. Framtidsvision:
Hur använder vi sociala medier när reser vi med lokaltrafik om tio år?
Kan vi då se i realtid var alla fordon befinner sig?
Kan vi se vara alla våra vänner är i realtid om dom satt på den flaggan?
Via WiFi i lokaltrafiken utan att checka in?
Kan du alltid se dina barn?
Vill vi ens veta allt det här i framtiden eller är det nu när tekniken är ny som vi är nyfikna?

Filmat:

Gruppernas filmade sammanfattningar på Bambuser.

Bloggat av deltagarna:

Anna Lerneryd bloggade : Kollektivtrafik i sociala medier.

Länkar:

Västtrafik på FacebookVästtrafik lägger ned sin blogg.

SJ på YouTubeSJ på Twitter.

Mer att läsa: 

Filmat och bloggat av Jon Klarström om att resa med kollektivtrafik med sin son i rullstol: Västtrafik – Västtragik.

Läs om hur Skånetrafiken använder sociala medier.

Alejandro Crespos tips om app för Västtrafik för Android.

Frida Nelhans och Eva Halmemies skrev under 2011 en Fallstudie för Västtrafik med frågeställningen: Strategier för sociala medier som PR- verktyg – En fallstudie av Västtrafik. Den har sin kärna i hur man ska hantera kundservice, bygga upp; förstärka och bevara ett företags (eller organisations) varumärke. Med tanke på dagens diskussionsämne kan det finnas vissa av er som vill fördjupa er och då är det fritt fram att göra det genom att ladda ner och läsa vår fallstudie. Vid frågor hör av dig till Frida på Twitter @fridanelhans eller via mail på info@fridanelhans.com

Kalle Blomqvist tipsar om:

Samtrafiken.

– Som av en händelse lanserar Sveriges Radio sin nya smarta trafiksida denna vecka. Den känner av var du befinner dig och visar alla störningar både på vägarna och i kollektivtrafiken, både på en karta och i text. Allt är samlat och länkar finns till andra bra restjänster, inkl SR:s FB- och Twittersidor om trafiken.

– Stefan Bergfeldt besökte Göteborg för att delta på knytkonferensen WebCoast och bloggar om att köpa sms-biljetter.

Tack!

Tack till er 30 engagerade deltagare och Jonas Medin, Västrafik som bidrog till diskussionen.

Nu har blogginläggen dela vidare-knappar så att du har enklare att dela vidare inläggen i sociala medier.

Foto: Maria Gustafsson

2011/12 Försmak av WebCoast

December 2011

Moderatorer: Maria Gustafsson, Szofia Jakobsson, Stellan Löfving, Lorraine Daum, Renée Göthberg, Frida Nelhans, Stanley Ekelund,  Susanne Rittedal Söderblom, Chris Aliaga, Sina Farhat, Karin Lundberg aka cirka halva projektgruppen för WebCoast.

Tema: WebCoast 2012, hur funkar det?

Diskussionsunderlag:

Vi träffades här på Social Media Club Göteborg 2009, några av oss åkte till SSWC och för drygt ett år sedan kavlade vi upp ärmarna och byggde WebCoast, den helt deltagardrivna knytkonferensen som vi själva saknade här i Göteborg. I mars 2011 möttes 200 deltagare för en helg med fokus på möten mellan människor med det gemensamma intresset kommunikation på internet. Succén var ett faktum!

Nu är vi igång igen inför WebCoast 2012 i mars. Alla bidrar med liv och lust helt ideellt.  På lunchen diskuterade vi WebCoast hjärtefrågor  medan vi smuttade på doftande glögg och fick julkänslor.

När temat är kommunikation på internet:

– Vad vill du prata om?

– Vad vill du höra om?

Och dessutom undrar vi:

– Vad vill du lära dig mer om?

– Hur gör vi den bästa konferensen?

Länkar:

Bambuser av Maria Gustafsson:

1. Det här vill deltagarna prata om på WebCoast 2012.

2. Det här vill deltagarna prata om på WebCoast 2012.

3. Det här vill deltagarna prata om på WebCoast 2012.

4. Det här vill deltagarna prata om på WebCoast 2012.

5. Det här vill deltagarna prata om på WebCoast 2012.

Bambuser av Victoria Ahlén:

Vi hälsar välkomna och presenterar två nya silversponsorer.

Minigridarna presenteras, det här vill vi prata om på WebCoast 2012.

Foto: Sina Farhat 

Vi twittrade med #smcgbg #webcoast

Läs även gästkrönikan om mötesplatserna WebCoast och SMC Gbg av Maria Gustafsson i BRGs nyhetsbrev ITCV.

Social Media Talkshow del 2

Maj 2011.

För andra gången sände Szofia Jakobsson med sitt crew filmaren Anders Kämpe och ljudassistenten Elisabeth Björnram Social Media Talkshow direkt från Livingroom, Göteborg.

Szofias ständiga bisittare är Stellan Löfving och Maria Gustafsson.

Maj månads moderator på Social Media Club Göteborg Frida Nelhans var dagens gäst. Hennes ämne på lunchen var personligt varumärke vilket hon berättar mer om här i talkshowen.

Aktuella ämnen i senaste månadens sociala medier diskuterades samt såklart trending topics på Twitter.

Använd gärna #smts i Twitter etc.

Se programmet här:

Foto: Sina Farhat

2011/5 Personliga varumärken

Maj 2011.

Moderator: Frida Nelhans.

Tema: Personligt varumärke på webben.

Text från inbjudan:

Diskussionsfrågor från Frida att fundera över och prata om på lunchen:

– Vad innebär personligt varumärke för er?

– Är det så att det handlar om att få en plats i andra personers medvetande och eftersträva top of mind?

– Hur går man till väga för att leverera och utvecklas på bästa sätt?

– Vilka kanaler vill ni synas i och varför?

– Hur behåller man sitt personliga varumärke i schack utifrån antalet kommunikationskanaler vi har idag?

Länkar:

Maria Gustafssons Bambuser:

Film 1: Personligt varumärke.

Film 2: Personligt varumärke.

Film 3: Personligt varumärke.

Film 4: Personligt varumärke.

Film 5: Personligt varumärke.

Film 6: Personligt varumärke.

Frida Nelhans blogginlägg:

Som moderator för Social Media Club Göteborg.

Deltagarnas åsikter om Social Media Club och personligt varumärke.

Foto: Carina Sundqvist

2011/4 Relationer på internet

April 2011

Moderator: Henrik Ladström är HR-konsult med ett särskilt intresse för mänskliga möten, både på och utanför internet.

Tema: Mellanmänskliga relationer på internet – förstå, förklara, förlåta.

Infotext i inbjudan:

När vi pratar med nya människor på internet sker det under lite andra förutsättningar än när vi träffar någon för första gången öga mot öga.

Vilka fördelar har internet när vi bygger relationer, och hur kan vi undvika nackdelarna?

Frågor att fundera på innan lunchen och diskutera vid borden:

– Vilka missförstånd uppstår lättast när man pratar med nya människor på internet?

– När blir du som mest förbannad på en människa du bara träffat på nätet?

– Hur skiljer sig kanalerna i hur vi lär känna varandra?

– Kärlek och hat, vänner och fiender – egna exempel?

Länkar:

Maria Gustafssons Bambuser:

Film 1: Relationer på internet.

Film 2: Relationer på internet.

Film 3: Relationer på internet.

Chris Aliagas blogg.

Frida Nelhans blogg.

Foto: Maria Gustafsson